收到的所有陽澄湖大閘蟹都沒有防偽標識

網友＠痞小軒國慶期間在淘寶商城解將軍旗艦店買陽澄湖大閘蟹，收到發現沒有戒指，和商家溝通，商家說戒指需要事先要求購買，才能佩戴。她表示異議后發起投訴。后來淘寶客服聯系她，要她舉證購買的是假貨。此舉引起消費者不滿，認為舉證義務不在自己，目前＠痞小軒向質監局進行了投訴。

　　網購大閘蟹全都沒防偽標志

　　昨天記者聯系上了網友＠痞小軒王小姐，她說，國慶期間通過淘寶商城解將軍旗艦店買了６只陽澄湖大閘蟹，第二天就收到寶貝，打開包裝發現一只大閘蟹死了，另外一個問題就是所有大閘蟹沒有佩戴防偽戒指。

　　于是王小姐第一時間與賣家取得了聯系，但網上客服表示，由于事先沒有告知需要戒指，并且只有母蟹三兩以上、公蟹四兩以上才免費佩戴戒指，低于以下重量，戒指需要消費者自費購買�！拔耶敃r就懵了，一直以為凡是陽澄湖大閘蟹都有防偽戒指，想不到里面還有這些規定�！蓖跣〗阏f。

　　王小姐上個月也在淘寶上買過大閘蟹，但當時都佩戴了戒指，因此也沒有懷疑大閘蟹的真假，而此次購買過來的大閘蟹統一沒有了戒指，這令她十分郁悶，她說，自己花了１００多元加上淘金幣買了６只平常的螃蟹，于是她向淘寶進行了投訴。

　　要消費者舉證令人費解

　　這幾天淘寶客服的一個處理結果，也令王小姐很無奈，她說，自己也是淘寶賣家，想不到換成消費者進行維權，卻是困難重重。王小姐告訴記者，淘寶客服工作人員讓她自己舉證，證明該螃蟹為假貨，或者讓快遞公司的人員出示一份相關證明。然而這些要求，令她無從下手，她說，作為一名普通消費者，如何去判定這個螃蟹是否是陽澄湖的呢？讓快遞人員如何出示這份相關證明？

　　“這次維權的經歷，讓我深切感到作為一名普通的淘寶消費者的無奈，他們應該在這個方面提供更多的安全消費的保障、維權制度�！蓖跣〗阏f。

　　業內人士表示是行規

　　按王小姐發來的鏈接，昨天記者作為一名普通消費者，向該店的客服咨詢，購買大閘蟹是否有陽澄湖大閘蟹的防偽標簽時，客服表示，并不是每一只蟹都戴陽澄湖大閘蟹防偽戒指，公蟹四兩以上，母蟹三兩以上才能免費佩戴，低于這個斤兩的大閘蟹需要每只另加３元錢購買防偽標簽。同時，記者也提出了一個問題，這個防偽戒指是否到處可以買到？客服表示，只有真正的陽澄湖大閘蟹養殖單位才會配防偽標簽，因為這種標簽的數量有限，所以需要消費者自行購買。

　　昨天記者聯系了蘇州陽澄湖大閘蟹行業協會，工作人員表示，對于陽澄湖大閘蟹佩戴防偽戒指的確有一項規定，母蟹不低于２兩，公蟹不低于２．５兩，在行業內，若低于這個分量也就稱不上陽澄湖大閘蟹。

　　目前，王小姐已向蘇州質監局進行了投訴。