11月5日，沈陽市民寧某到瓦房店市參加一位親屬的婚禮，赴完婚宴返程前，他在瓦房店某集貿市場一海鮮攤點以65元/斤的價格購買了13斤活飛蟹，并分裝到兩個保鮮箱中帶回沈陽。蹊蹺的是，當他回家開箱準備食用時，發現其中一箱又大又肥的活飛蟹竟變成了又瘦又小的死螃蟹。回顧在瓦房店市購買螃蟹時的情形，寧某懷疑是中了無良商販的“調包計”。寧某本想找那個無良商販理論一下，但又顧慮重重：一是時過境遷、無憑無據，當事攤販能否“認賬”不得而知；二是沈陽與瓦房店相距遙遠，自己工作繁忙，難以抽身處理此事。最后，家人提醒寧某給瓦房店市工商局打個電話，求助一下當地工商執法人員，看能否幫他維權解決此消費糾紛。當寧某抱著試試看的心理，打電話聯系上了瓦房店市工商局新華分局執法人員，并述說了自己的遭遇后，分局領導當即表示，只要寧某反映的情況屬實，他們就一定幫寧某堅決維權，挽回損失，嚴懲無良商販！

　　寧某遭遇的購買活蟹被“調包”消費糾紛發生在兩天前，消費者此時遠在500公里外的沈陽，標的物——活蟹又是易損耗、易腐爛商品，難以調查研究取證……這給新華分局執法人員幫助消費者寧某依法維權帶來了不小的難度，但是執法人員迅速在涉案市場內仔細排查，并確定了當事商販，指出了其過錯責任。當事商販同意無條件返還消費者寧某6斤活飛蟹購貨款400元。

　　11月8日，寧某委托其表妹順利從當事商販手中拿到返還的400元購貨款。