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　　 13日,山東煙臺市民畢女士向記者講述了一件煩心事。她本來好意幫朋友郵寄海參,不料3500元的海參卻在郵寄中丟失。經工商部門調解,商家以“物品沒有保價”為由只賠了她1000元。

　　據畢女士介紹,春節前她的一個好友要往上海給親戚郵寄海參,恰巧自己認識韻達快遞一個收發快件的小伙子,于是便主動幫朋友郵寄了。填寫單子時,對方稱為了安全起見,快件內容填寫貴重物品即可,不需寫海參。
幾天后,畢女士通過網絡查詢,發現這些海參已經到達上海。但讓畢女士及其朋友納悶的是,上海的親戚卻一直沒收到快遞。

　　畢女士來到煙臺韻達快遞公司咨詢,經與上海韻達快遞總公司聯系,對方給出了“貨物在投遞過程中可能丟失”的答復。由于海參在投遞過程中沒有保價,商家只愿拿出郵遞費用的10倍來賠償。

　　“10倍也只是200多元錢,海參則價值3500元。”畢女士感覺賠償不對等,況且快遞員也并未盡到貴重物品可以保價的告知義務,于是投訴到芝罘工商部門。

　　對于海參快遞的丟失,韻達快遞煙臺分公司王經理稱,他們已把情況反映給上海總公司,目前還在調查。針對貴重物品,他們推出了一系列保價措施,但由于畢女士沒有保價,賠償確實存在很大困難。

　　經調解,韻達快遞煙臺分公司及上海總公司共賠償畢女士1000元。對此,畢女士并不滿意,她準備繼續走法律程序。