首頁 | 水產(chǎn)新聞 | 獨家專題 | 漁商阿里 | 漁資團購 | 水產(chǎn)人才 | 市場行情 | 水產(chǎn)技術 | 對蝦網(wǎng) | 會議展會 | 水產(chǎn)視頻 | 水產(chǎn)論壇
綁著粗繩的螃蟹
開門七件事“柴米油鹽醬醋茶”,我們的生活離不開消費。市民常在消費的過程中遇到不少煩心事,雖然大多能得到解決,但還是有個別消費問題,由于沒有相關的明文規(guī)定,消費者及有關部門碰到了也很無奈。
讀者來電
讀者周先生來電:在閩南風俗里有很多節(jié)日,節(jié)日里經(jīng)常要購買海鮮,可是菜市場上的螃蟹大都綁著粗繩,回家拆了粗繩一稱,足足占了海鮮20%的重量。這不,清明節(jié)到了,總得買一些螃蟹祭祖吧,但碰上這種情況,我應該怎么辦?
部門回復
針對讀者來電反映的問題,記者采訪了相關部門:
消費者投訴舉報專線12315工作人員回復:由于沒有相關的明文規(guī)定,綁商品的繩子要多粗多重才合法,我們沒有依據(jù)可以處理。像這種螃蟹如果不綁緊也不安全,萬一夾到顧客的手那就不好了,所以我們碰上這種情況也不好作處理,建議咨詢一下質(zhì)監(jiān)局計量科。
泉州市質(zhì)監(jiān)局直屬二分局陳女士回復:我們一般只接受計量工具不標準的投訴,像這種在產(chǎn)品上面多加了東西,不屬于我們處理的范圍。再說,市民在購買商品時已明確看到實物,并愿意購買,這是一個自愿的行為,說明交易成功。海鮮上的繩子也不可能拆了,萬一顧客被咬了也不好。這種情況按理說應該屬于工商部門的處理范圍,因為這有點欺詐消費者的行為存在。
市民商家各有說法
陳阿姨的家人喜歡吃螃蟹,陳阿姨每周都會買上一些。可是逛了幾個菜市場,發(fā)現(xiàn)螃蟹不是被粗布繩捆著,就是被粗粗的皮筋綁著,根本看不到不綁繩的螃蟹,弄得陳阿姨買也不是,不買也不是,最后只能挑一些綁得較少繩子的螃蟹。
周女士說,過年過節(jié)家里常要招待客人,而螃蟹是不可少的,雖然明白綁繩的螃蟹是一種行業(yè)潛規(guī)則,可因為需要,明知這樣太坑人了還不得不去買。
賣海鮮的老王則說:“到批發(fā)市場批發(fā)螃蟹回來時,螃蟹就是用繩子綁著的,我們不可能拆了粗繩再賣給顧客,那我們會虧死的。而且螃蟹體型較大,在運輸批發(fā)時,必須要用繩子綁著,否則容易傷人,且螃蟹互相廝打,若不捆綁存活期就會變短。另外,捆蟹的粗繩都是非常吸水的,只有這樣,才能保證螃蟹不因為流失水分而死掉。”
接線手記
在各菜市場的海鮮水產(chǎn)攤位,不難看到商家出售的螃蟹均被“五花大綁”,市民花了不少冤枉錢買了這種帶有粗繩的螃蟹,心有怨言卻無處投訴。工商部門也表示,由于沒有出臺相關的明文規(guī)定,他們也不好介入處理。
我們建議,商家在銷售商品時應該明碼標價,跟顧客說明:連繩一起出售價格是多少,不帶繩的價格又是多少。同時建議商家提供凈重和毛重兩種計價方式,讓市民明明白白消費。
同時,我們也希望有關部門盡快出臺相關政策規(guī)定,規(guī)范市場管理,讓市民的維權之路不再難,不再無據(jù)可依。
相關鏈接
1.根據(jù)《消費者權益保護法浙江省實施辦法》第13條規(guī)定,經(jīng)營者不得將包裝物的重量計入商品重量。
2.《北京市計量監(jiān)管管理規(guī)定》第12條規(guī)定,以量值為結算依據(jù)的商品,結算量應當與實際量相符,不得以摻雜異物等方法改變量值。北京市質(zhì)監(jiān)局明確表示,消費者買螃蟹不是買繩,繩子屬于異物,其重量應減去。
3.海南省工商局規(guī)定,海鮮排檔、酒樓、農(nóng)貿(mào)市場等銷售的螃蟹一律不得捆綁粗麻繩,實行裸秤交易。綁螃蟹繩子的重量不得超過螃蟹重量的5%,否則將被定性為摻雜摻假欺詐消費者行為。
4.根據(jù)《湖南省消費者權益保護條例》的相關規(guī)定,消費者遇到“螃蟹捆扎繩子太粗”的問題時,最簡捷的辦法是通過撥打12315來進行投訴,店家如果對消費者有欺詐行為,經(jīng)工商執(zhí)法人員調(diào)查、定性后,消費者可以獲得消費金額兩倍的賠償。
發(fā)表評論 |
新聞導航 | 更多 |
咨詢:0779-2029779
隨時,隨地,伴你身邊!
圖文推薦
最新綜合新聞
今日要聞
熱點推薦
X