中國水產(chǎn)門戶網(wǎng)報道無論利潤率高或者低,無論養(yǎng)殖環(huán)境是否景氣,飼料企業(yè)的管理者都必須控制成本。一方面是股東們要獲得更多的利潤。另一方面是企業(yè)的發(fā)展要求管理者持續(xù)地削減不必要的開支,以便將節(jié)約下來的資源投入到回報最高的業(yè)務或者新開發(fā)的具有成長潛力的業(yè)務中去。只是,面對復雜的業(yè)務和變化的市場環(huán)境,要恰到好處地進行成本控制極富挑戰(zhàn)。
飼料企業(yè)在削減成本時,應該對各項開支加以辨別。如果管理者不分青紅皂白,把每一項看似多余的開支都削減掉,則很可能因削弱企業(yè)的競爭力而影響到業(yè)績,結果得不償失。也就是說,飼料企業(yè)的管理者在控制成本時,應避免損害那些決定企業(yè)核心價值的要素。
成本削減中的常見誤區(qū)
許多資深的飼料企業(yè)管理者們都自信能輕易地找出企業(yè)運營成本中存在的“贅肉”,然而,全憑主觀直覺削減成本無異于一場高風險的賭博。管理者們極有可能會因錯誤地削減看似多余實卻重要的開支,導致企業(yè)在競爭中面臨比原先更嚴重的問題。
在筆者看來,飼料企業(yè)在成本削減中存在的常見誤區(qū)如下:
第一種誤區(qū)——急功近利。是指飼料企業(yè)的管理者為了確保盈利或者迎合近期業(yè)績指標的需要而采取短期行為。對于飼料企業(yè)而言,在較短的一段時間內(nèi)削減某項開支而不影響運營并非難事。因此,像人員培訓、福利支出、技術研發(fā)、維修保養(yǎng)這樣的開支往往會首當其沖成為犧牲品,有時裁員也會成為選項。更有甚者,一些飼料企業(yè)在原料價格高漲的時候,為了降低配方成本,選擇使用次等原料或是干脆改用雜糧雜粕。但是,企業(yè)如果不能為這些被削減的資源找到有效的替代措施,其長期的經(jīng)營業(yè)績將受到影響。如運氣不錯,那么在缺失資源的恢復過程中,可能不會對企業(yè)產(chǎn)生實質性的損害。反之,這種短期的成本削減行為就可能迅速地破壞品牌形象,影響產(chǎn)品質量,損害消費體驗,并導致其他無法挽回的后果——所有的這些最終將損害企業(yè)的價值。
第二種誤區(qū)——東施效顰。即盲目地學習標桿企業(yè)。誠然,企業(yè)管理者通過比較自身與其他企業(yè)在采購、生產(chǎn)、分銷等環(huán)節(jié)上的運營狀況可以更好地了解如何提高效率。但是,在某一個環(huán)節(jié)上成本比其他企業(yè)高并不一定說明需要改變。
這樣的例子不少。比如一些小飼料企業(yè)看見別的企業(yè)原料采購成本低,便要求自己的采購人員也要如此,卻不知這是自己學不來的,人家是因為規(guī)模采購所以才價低,并不是因為行情預測的準,同樣價格自己只能采購回來次等原料。還有一些小飼料企業(yè)看見有的企業(yè)其銷售的人均銷售量很高,就也想“精兵減政”,減少銷售人員的數(shù)量,提高人均銷售量,卻不知人家有品牌優(yōu)勢,所以才能用較少的銷售人員實現(xiàn)高的銷售量。因此,了解何處成本較高雖然很重要,但了解成本投入如何影響企業(yè)價值同樣重要。
第三種誤區(qū)——視野陳舊。很多的飼料企業(yè),一提到削減成本,就想到降低原料成本,減少配方成本,或者是人力成本。卻沒有想到降低生產(chǎn)成本也能削減成本,增加銷量也能攤薄單位成本,更少有人想到通過提升管理效率來削減成本。對于一些飼料企業(yè)的管理者,可能過于關注自己的業(yè)務領域,這就造成對于一些新領域不太了解,這使他們甚至都不敢淺嘗——比如啟用一個新的企業(yè)資源管理平臺(ERP)或升級銷售終端管理系統(tǒng)(POS),比如利用網(wǎng)絡形成網(wǎng)絡銷售、網(wǎng)絡傳播平臺等。
成本控制工作的流程
想要發(fā)現(xiàn)并削減多余開支而又不損害企業(yè)的競爭優(yōu)勢,就需要飼料企業(yè)在成本控制工作中有一個科學的流程。這確保企業(yè)基于嚴謹?shù)牧鞒潭莾H憑感情或直覺作出判斷。筆者認為這樣的流程包括4個步驟:(1)進行成本診斷,找出研究重點;(2)深入分析,鑒別降低成本的機會;(3)找出解決方案;(4)優(yōu)選最佳方案。
進行成本診斷,找出研究重點
第一步分析,是收集有關成本的事實數(shù)據(jù),以此為基礎對后續(xù)階段評估的重點進行假設。要做好這一點需要管理者對企業(yè)的組織和成本結構有清晰的認識。管理者不但要對企業(yè)當前的成本結構有所認識,還要了解成本變化的趨勢。只有掌握了這種趨勢,才能更準確的分辨出成本最高和增長最快的業(yè)務單元。企業(yè)還必須從不同角度分析成本——按部門、按職能、甚至按地域(例如集團總部、大區(qū)和廠)。在進一步的分析中,還需要將成本變化的總體趨勢轉換為具體指標進行標準化評估(例如每噸飼料生產(chǎn)成本,每噸飼料銷售成本等)。
企業(yè)管理者通過研究分析企業(yè)的“經(jīng)營杠桿”所在,可以更清楚地了解成本削減的機會。當企業(yè)在增加某項成本投入時得到了更大的邊際收益時,這項投入就實現(xiàn)了經(jīng)營杠桿,比如加大對飼料配方技術研究的投入,從而實現(xiàn)產(chǎn)品配方的優(yōu)化。判別何處存在經(jīng)營杠桿對挖掘出不必要的成本至關重要。的確,有時管理層對某些部門的投資在收獲期到來之前的經(jīng)營杠桿也會為負值。關鍵是管理者對自己的支出能帶來多少回報要有預期,一旦無法實現(xiàn)預期的回報時就要當機立斷地采取行動。分析企業(yè)成本結構要同時從歷史經(jīng)驗和未來趨勢(基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和相關財務預測)兩個角度看,從而得知是否存在經(jīng)營杠桿,何時才能實現(xiàn)。
以上述的分析為基礎,飼料企業(yè)可以選擇最值得進一步深入分析的領域。值得注意的一點是:第一階段的研究并不追求能徹底發(fā)現(xiàn)所有的多余成本,窮盡一切削減成本的機會。這樣費時太多,并且容易失去方向。管理者應該對最有可能降低成本的環(huán)節(jié)提出一些有根據(jù)的假設,使下一步尋找成本削減機會的分析能更深入和有針對性。
依筆者的觀察,飼料企業(yè)的研究重點應放在生產(chǎn)領域、配方的優(yōu)化、管理軟件的采用以及互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的應用上。
深入分析,鑒別降低成本的機會
一旦管理層在削減成本的重點研究方向上達成一致,就可以開始徹底地分析了。是哪些因素在驅動成本變化,它們又創(chuàng)造了什么價值?例如,某家飼料企業(yè)的生產(chǎn)成本受原料成本、制造成本、包裝成本、折舊成本、損耗成本、倉儲成本等的影響。相應地,這些因素也影響了產(chǎn)品的價格和質量,從而直接影響客戶的品牌體驗和消費選擇。
以制造成本為例,影響其的生產(chǎn)因素主要由電耗、汽耗、煤耗、水耗、物料損耗、設備維護費用、人工費用、管理費用等構成;非生產(chǎn)因素則主要包括生產(chǎn)工藝及布局、設備選用、原料選用及配方組成、產(chǎn)品加工標準等。在此基礎上,飼料企業(yè)的管理者可以選取一些指標進行比較研究,找出成本差距和改進的機會。要正確地進行比較研究非常困難并且費時較長,這就更要求研究要有選擇性。可供參考的目標可以是競爭對手,也可以是往年的指標。
有了內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù),管理層就能判定應在哪些環(huán)節(jié)上削減成本。這個階段分析的成果將是一長串可削減的成本項目,及其相應的財務影響。
現(xiàn)實管理中,大部分飼料企業(yè)往往重視制造過程的成本控制,卻忽視了成本控制的預防管理與系統(tǒng)管理,沒有過多考慮生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品設計、配方設計、原料選用等因素的負面影響,在生產(chǎn)成本控制上抓小放大,使生產(chǎn)成本始終居高不下。
找出和優(yōu)選解決方案
在這一階段,飼料企業(yè)的管理者往往已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了在一些環(huán)節(jié)上成本可以削減。他們在這一階段應開始考慮如何削減這些環(huán)節(jié)中的成本。例如,為了降低日益增長的培訓費用,可以考慮引入電子課程,培養(yǎng)內(nèi)部講師。又如,可以將IT 支持的職能外包,以降低成本、提高服務質量和員工效率。再如,可以尋求和其他企業(yè)聯(lián)合采購飼料原料,通過規(guī)模優(yōu)勢降低原料成本。這些方案的產(chǎn)生建立在前兩階段研究的基礎上,可以由企業(yè)內(nèi)部討論制定也可以從外部尋求助。對于每項可削減成本的環(huán)節(jié),管理者應當明確如何進行削減。而且,他們還需要具體說明如何在業(yè)務上進行改變,這樣才能確保成本控制的過程不損害客戶和股東的利益。
以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為例,在筆者看來,飼料企業(yè)的生產(chǎn)成本控制應當是在事前與事中對成本進行控制。事前要做好市場定位、產(chǎn)品設計、配方設計等成本預測,成本決策,成本計劃,成本目標的制定,成本指標分解工作;事中要做好原料采購、原料倉儲、生產(chǎn)制造、成品倉儲、設備維護等工作,事后要做好成本控制完成情況的考核,執(zhí)行情況的分析與控制成果收益分配方法等。影響生產(chǎn)成本的因素很多,只有從企業(yè)實際出發(fā),深度剖析各個因素對生產(chǎn)成本可能造成的連鎖反應以及彼此之間的聯(lián)系,由此獲得成本控制的思想與方法,形成解決方案,飼料企業(yè)的生產(chǎn)成本削減工作才有可能取得顯著效果。
當然,并非所有成本削減方案都同等重要,由于飼料企業(yè)擁有的資源不同,某些成本問題可能更為突出,因此解決方案的優(yōu)選順序會有所不同。對于中小飼料企業(yè)來說,針對削減生產(chǎn)成本和達成有效地聯(lián)合采購形成的方案應為優(yōu)選。對于大中型飼料企業(yè)來說,針對提升管理效率和運營效率的解決方案應為優(yōu)選。作為大中型飼料企業(yè)的典型代表之一的六和集團,其在六和集團2010年度總經(jīng)理工作會議上提出了2011年經(jīng)營策略主題:“效率驅動效益,包容提速增長”。效率的提升,意味著成本的削減。作為行業(yè)領先的飼料企業(yè),其理念和行動又一次走在了行業(yè)前面。
削減成本雖然是創(chuàng)造股東價值的有效手段,但也是影響企業(yè)持續(xù)的重要因素,因此,飼料企業(yè)應把成本控制視為長期的而非階段性的任務。管理者如果盲目削減看似多余的成本,就可能損害品牌利益,削弱企業(yè)的競爭力。所以,我們要審慎地對待成本削減問題。
要恰當?shù)叵鳒p成本并從中創(chuàng)造持久的價值,首先必須避開前述的常見誤區(qū)。管理者通過采用正確的方法論,區(qū)分出各項支出對價值創(chuàng)造的不同影響,可以更有把握地削減成本并控制風險。而運用經(jīng)過驗證的標準評估成本削減方案更有利于管理層達成共識,使成本削減方案得以順利實施。
“十二五”期間,我國將加快推進現(xiàn)代飼料產(chǎn)業(yè)體系建設。按照“提高門檻、減少數(shù)量,轉變方式、增加效益,加強監(jiān)管、保證安全”的原則,大力發(fā)展優(yōu)質安全高效環(huán)保飼料產(chǎn)品;鼓勵飼料生產(chǎn)企業(yè)競合,建立飼料行業(yè)誠信體系,推行生產(chǎn)全過程質量安全管理制度;統(tǒng)籌國際國內(nèi)兩個市場,加強飼料資源開發(fā)利用,著力構建安全、優(yōu)質、高效的現(xiàn)代飼料產(chǎn)業(yè)體系。
很顯然,飼料行業(yè)的整合將提速,在這個整合的大潮中,必將有人勝出,有人淘汰。不管是中小飼料企業(yè)也好,還是大中型飼料企業(yè)也好,決定其在這場整合大潮中命運的,很重要的一點就是,能否有效削減成本,從而提升其競爭力。
總而言之,無論飼料企業(yè)的目的是提高營業(yè)利潤以創(chuàng)造價值,是為戰(zhàn)略發(fā)展提供資金,還是為了獲得生存,成本削減都是不可忽視的有效手段。而運用我們在本文中所談及的思路,飼料企業(yè)的成本削減將會是一個現(xiàn)實且可行的戰(zhàn)略選擇。
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