某市開有五家漁藥店,采取不同的方式賣漁藥。有個養殖戶死草魚,他想買藥救治,他想先走訪以下五家店,然后做出抉擇。五家店的推銷方法大相徑庭,他最終會選擇那家商品?數經風雨,苦心經營,五年過后,五家店成敗各異,他們的結局又將如何?請同僚閱讀、分析。
第一家漁藥店老板說:“我這里有許多常規治療草魚死亡的藥品,有殺蟲草瘟靈、蟲菌雙殺暴死停和消毒草健康等產品,你是養草魚的老行家,有豐富的用藥治病經驗,我拿幾種藥給你看,瓶簽上都有說明書,你要那種都行。我店一向薄利多銷,價格絕對在全市最便宜,效果大家都曉得,你放心買吧!”漁民看了幾瓶藥,心里還是不放心,說回頭來買,轉身離去。
圖一 漁藥夫妻店
這家漁藥店走廉價的夫妻店之路。投資少風險小,賣常規藥品,薄利多銷做生意。養殖戶預防漁病會優先考慮購買,其靠便宜實惠求生存,但無較大發展潛能。五年后規模沒變,照葫蘆畫瓢賣貨謀生。
第二家漁藥店老板說:“我店是專門銷售特效漁藥的,主賣各大公司的名牌漁藥,質量穩定可靠,漁民用起來放心。我們賣漁藥憑效果說話,靠人傳人宣傳。我店漁藥價格雖然貴點,但貨真價實有保證,可以肯定!錢到、藥到、則病除!你絕對不會花冤枉錢。若存在質量問題,花一賠十。你可選的藥品有暴瘟克、魚雷或頑疾一消等,請你思考抉擇。”漁民聽后問老板,附近死草魚的人誰用過你這里的漁藥?他想打聽以下使用效果再決定。
圖二 品牌漁藥店
這家漁藥店走的是品牌戰略之路。銷售的是知名漁藥,進貨優中選優,利潤較大。這種店多吸引資金比較雄厚的養殖戶,在病害較難治的情況下,一些養殖能手常來關注。在經濟開放,藥店林立的今天,這種店競爭力相對薄弱。這個店五年后雖賺了錢,但生意明顯縮水,難以升級發展。
第三家漁藥店老板說:“我店開的是漁藥超市,藥品包羅萬象,全國各大藥廠的藥應有盡有,并且設有專區柜臺,你可以自由選擇。治草魚死亡的藥各廠均有,你相信那個品牌選那個,同時還可以打各廠咨詢熱線,公司會根據病情提供用藥建議,治療不走彎路,你花小錢辦大事,能將損失降到最小程度。你也可根據自己的實踐經驗自我選擇,若你一次購藥量超過二千元,還能免費審辦一張我店的會員卡,年購貨量超過五萬元可辦一張貴賓卡,往后便可享受相關優惠政策,希望你經常光臨本店!睗O民自選了一種藥,打了咨詢電話,覺得還是心中無數,他決定思量一下再說。
圖三 漁藥超市店
這家漁藥店走的是魚藥超市經營之路。店內漁藥琳瑯滿目,應有盡有,顧客進店可購齊所需的各種藥品,不走冤枉路。特別是會員卡優惠制度,起到了銷售針灸的效果,生意做活了,吸引了眾多用戶。五年后生意經久不衰,門前車水馬龍,生意興隆,得到長足發展。
第四家漁藥店老板說:“你家草魚死亡,你可撈幾條新鮮的病魚,再取一瓶池水過來,我店備有全新的水質化驗設備,擁有專職化驗員,也聘請了國家水產執業獸醫師坐診,不僅能快速檢查出死魚的原因,而且當即開出醫治處方,幫你實施科學救治!睗O民聽后決定次日拿魚和水化驗再決定,反正診斷不收任何費用。
圖四 漁業醫院店
這家漁藥店購置化驗設備,聘請化驗員和獸醫師看魚病,走的是漁業醫院的經營之路,這種經營方式能科學、準確、及時、有效地解決養殖戶遇到的各種問題。五年后規模大幅度擴大,吸引了周邊各縣市的養殖戶,還開辦了三家連鎖店,一些大的養殖場還與之簽訂技術服務合同,每天生意忙得不亦樂乎。
第五家漁藥店老板說:“我店經銷好幾個廠家的漁藥,并且各廠家技術員輪流蹲點指導,我店不僅藥價便宜,送貨上門,而且保證治療效果,若用藥出現異外事故,損失照價賠償。我們還對客戶賒銷,等你賣完魚再給錢,你看怎么樣?”漁民聽后目瞪口呆,覺得錢并不是問題,更談不上賠錢打官司,目前最主要的是對癥下藥,制止死魚才是當務之急。
圖五 漁藥賒銷店
這家漁藥店走的是賒銷之路。老板借雞下蛋,利用藥廠的技術員蹲點服務,也把用藥風險推給廠家。其利用賒銷理賠的方法吸引用戶,這對資金不足的養殖戶具有一定的吸引力。五年后銷售量較大,但存在復雜的三角債問題,賠款糾紛也多,生意陷入進退兩難的地步。
這個故事暗示人們漁藥銷售存在如下規律:
1、薄利多銷。廉價銷售是最基本的銷售技巧。養魚不是養人,太貴用不起用戶就會放棄。
2、為漁服務。替漁民著想,為漁民辦事,這是賣漁藥的宗旨。得人心者得天下,客戶就會蜂擁而至。
3、安全有效。銷售漁藥無需花言巧語,最佳讓人信服的方法是閉上自己的嘴,讓安全和效果說話。
4、賒銷賒死。賒銷并非客戶的起初要求,是否與商戶渴求利潤而惡性競爭有關?賒銷能臨時增加客戶,但最終也會失去客戶,使營銷陷入絕境。
5、技術效力。賣漁藥就是售技術,采用生態漁藥技術,盡力減少漁民損失,提高養殖效益,為社會提供綠色水產品,生意就會經久不衰。
陜西省大荔縣水產工作站 張忙友
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