“海關的‘零延時’措施可幫了大忙了。”近日，海南佳德信食品有限公司報關員陳道杰感嘆道。

　　原來，新冠肺炎疫情期間正值我國對歐盟出口水產品證書版本更換更新，該公司有一半業務是出口水產品至歐盟國家，特別擔心因證書內容需調整而影響通關。想企業之所想，急企業之所急，海口海關所屬椰城海關實施證書作業“零延時”措施，申請修改證書的企業提供保函后即可在退回原版證書的同時出具新證書。

　　4月15日，佳德信公司提出申請不足半日，椰城海關即出具了新版證書，有效避免疫情期間因國際航班取消導致材料往返寄送影響通關的問題，縮短貨物滯港時間，減少企業滯港費用。措施實施以來，椰城海關共出具新版證書1474份，為企業解了燃眉之急。

　　另悉，疫情防控期間，海南許多中小微企業面臨貨物需求緊急、航班船次減少、倉庫運轉困難等困境，海口海關在出臺幫扶企業“防疫情、穩外貿”十六條措施基礎上，針對中小微企業實際情況進一步細化精準幫扶舉措，通過精簡流程、加快通關、優化服務等措施幫扶中小微企業復工復產。

　　椰城海關根據企業情況采取“一企一策”，優化監管方式，及時成立疫情防控服務小組，將企業反饋問題納入“困難清單”并協調解決;采取“無接觸”監管模式，在風險可控的情況下通過網上核查、視頻監管和“無接觸”抽樣等方式，最大限度減少人員流動聚集;還指導企業通過無紙化系統進行網上申報，借助微信、電話等渠道與企業進行不間斷溝通，盡力提供優質服務。

　　水產品是海南主要出口創匯產品之一，針對水產品鮮活易腐特性，海口海關創新出口水產品“邊檢邊放”新模式，對須實施檢驗檢疫的出口水產品，可依企業申請，在企業承諾主動召回檢出不合格產品的前提下實施抽樣后即放行，進一步壓縮通關時間。同時對食品、農產品企業進行指導幫扶，對需要檢測的進口食品、農產品優先實施查驗、優先安排檢測、優先完成合格評定，企業申請查驗當天即可出具《入境貨物檢驗檢疫證明》。

　　疫情發生以來，椰城海關共指導幫助水產品順利出口波蘭、荷蘭、比利時、葡萄牙、西班牙等國家，共計1346批次、貨值8672.6萬美元。