今年5月，杭州市錢塘區市場監管局(籌)義蓬市場監管所接到一南美白對蝦養殖戶投訴，“我從鹽業公司買了水產養殖鹽，本來想讓蝦苗長的好一點，哪知道這批水產鹽用了后，居然出現蝦苗死亡情況，現在我損失了很多錢，這可是起早貪黑的辛苦錢啊，怎么辦啊，你們一定要幫幫我啊!”

　　原來，該蝦農在某鹽業公司購買水產養殖鹽5噸，用于蝦苗養殖，但該批水產鹽使用后，出現蝦苗死亡現象，損失蝦苗成本費、人工費等約5萬元，其認為該批次水產鹽有質量問題，要求幫助協調。接到投訴后，該所執法人員立即出動，對投訴情況進行調查。經調查，該鹽業公司工作人員出示該批次水產鹽出廠檢驗產品質量報告單，據報告單顯示，該批次水產鹽各項指標合格。該鹽業公司工作人員表示：“我們的水產鹽是從正規渠道采購的，有相關的進貨憑證，也有出廠檢驗報告單，都是合格品�！彪p方對水產鹽是否有質量問題產生爭議。

　　“蝦苗死亡的情況，具體是由于水產鹽有質量問題，還是蝦農在操作過程中存在瑕疵，這個問題還有待討論，但蝦農的損失是實實在在的，我們要在法律法規的限定范圍內，盡力盡快幫蝦農解決問題�！绷x蓬市場監管所所長表示。為幫助蝦農解決燃眉之急，義蓬所調查完相關情況后，立即組織雙方到所內現場調解，通過擺事實、講道理，曉之以情、動之以理，引導雙方換位思考。經過一下午的調解，該鹽業公司終于同意退回剩余未用水產鹽，并補償蝦農5萬元。拿到補償款后，蝦農激動地說：“你們大老遠地跑到我養蝦的地方調查，還幫我跟鹽業公司協調，幫我挽回了損失，我實在太感謝你們了!”