隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多人將情感寄托于寵物,更不吝于為自己的愛(ài)寵購(gòu)置各種寵物用品及嘗試各種寵物服務(wù),寵物消費(fèi)成為人們消費(fèi)的新亮點(diǎn)。除了貓狗等常見(jiàn)寵物外,近年來(lái)“觀賞魚(yú)”水族小寵市場(chǎng)也在逐漸擴(kuò)大。

談及如何突圍發(fā)展,“線上”這個(gè)詞肯定是離不開(kāi)的。但因?yàn)樾袠I(yè)屬性關(guān)鍵詞“體驗(yàn)”,決定了線下水族實(shí)體店一定不會(huì)沒(méi)落。所以這個(gè)問(wèn)題的答案還是比較明確的:線上+線下結(jié)合。

1、小程序?yàn)樾�寵行業(yè)帶來(lái)更多機(jī)遇

「魚(yú)躍錦鯉」是一家專(zhuān)注于提供觀賞魚(yú)和水族器材出售的水族企業(yè),通過(guò)微動(dòng)天下快速落地了「魚(yú)躍錦鯉」小程序商城,延伸線上銷(xiāo)售的功能,通過(guò)豐富產(chǎn)品、擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道等方式全面提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn),將曾經(jīng)有限的生意機(jī)會(huì)擴(kuò)展為無(wú)限。

①水族用戶體驗(yàn)升級(jí)

線上微信渠道為消費(fèi)者營(yíng)造更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)、更愉快的消費(fèi)過(guò)程,以及由線上渠道帶來(lái)的綜合社交體驗(yàn)。

「魚(yú)躍錦鯉」與微動(dòng)天下的合作,讓消費(fèi)者由單一的消費(fèi)行為上升到場(chǎng)景式的消費(fèi)體驗(yàn),滿足消費(fèi)者需求,使消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中獲得的不僅僅是產(chǎn)品本身,服務(wù)也成為消費(fèi)環(huán)節(jié)中的價(jià)值點(diǎn)。

②市場(chǎng)決策力提升
 
通過(guò)微動(dòng)天下后臺(tái)數(shù)據(jù)分析功能,可以在全渠道生態(tài)中打造脫敏的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、大數(shù)據(jù)決策。

在運(yùn)營(yíng)層實(shí)現(xiàn)千人千面,針對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶畫(huà)像,達(dá)到最佳的運(yùn)營(yíng)效果;在消費(fèi)者管理層實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者全生命周期管理,通過(guò)不同階段的針對(duì)性策略,縱向拓寬個(gè)體消費(fèi)域。

2、布局線上業(yè)績(jī)爆發(fā)增長(zhǎng),短時(shí)間營(yíng)收破百萬(wàn)

即使在美國(guó)和歐洲,小寵行業(yè)已經(jīng)是千億市場(chǎng),但在中國(guó),人們對(duì)這一概念還較為陌生。這既源于從常見(jiàn)事物到冷門(mén)事物的大眾認(rèn)知規(guī)律,也和整體經(jīng)濟(jì)水平有關(guān)。

目前小寵領(lǐng)域還沒(méi)有出現(xiàn)現(xiàn)象級(jí)的壟斷企業(yè),整個(gè)市場(chǎng)處于藍(lán)海期。這正是「魚(yú)躍錦鯉」押寶水族的一大原因。

這個(gè)成立于2020年的新興水族品牌——「魚(yú)躍錦鯉」,在短短時(shí)間內(nèi)就銷(xiāo)售額破百萬(wàn)!

2020年也是傳統(tǒng)零售門(mén)店、花鳥(niǎo)魚(yú)市場(chǎng)等線下場(chǎng)景幾乎停滯的特殊年份。但「魚(yú)躍錦鯉」線上營(yíng)業(yè)額仍然在以每月環(huán)比增長(zhǎng)仍在15%以上,業(yè)績(jī)不斷翻倍。

這對(duì)于相對(duì)冷門(mén)的小寵市場(chǎng)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一劑強(qiáng)心劑。

如何讓購(gòu)買(mǎi)過(guò)的用戶持續(xù)復(fù)購(gòu),鎖定消費(fèi)頻次?

「魚(yú)躍錦鯉」接入微動(dòng)天下小程序系統(tǒng)后,正在拓展產(chǎn)品品類(lèi),比如出售一些水族器材、魚(yú)缸造景、飼料等等,甚至還會(huì)推出一些品牌IP的周邊,都能受到會(huì)員的歡迎和購(gòu)買(mǎi)。

不斷滲透到用戶需求的方方面面,最終擴(kuò)大利潤(rùn)邊界,提升用戶的終身價(jià)值。

當(dāng)用戶買(mǎi)的勤、買(mǎi)的多了,又不斷受到商家提供的各種周到服務(wù)后,就會(huì)很容易在這個(gè)過(guò)程中對(duì)品牌產(chǎn)生粘性,產(chǎn)生一種消費(fèi)偏好上的習(xí)慣和依賴。甚至只要這個(gè)店上新,就愿意為其買(mǎi)單。

微動(dòng)天下將持續(xù)針對(duì)實(shí)體行業(yè)進(jìn)行最佳實(shí)踐分析,解析創(chuàng)新增長(zhǎng)模式,共創(chuàng)全鏈全域創(chuàng)新共益增長(zhǎng)模式。