中國水產(chǎn)門戶網(wǎng)報道(2004年02月08日新聞)北京日報消息　如今下館子吃飯是北京市民最經(jīng)常的消費之一，北京的餐館也競相以各種特色菜和特色服務攬客，可就是有一些餐館總在促銷招數(shù)上想“歪點子”，讓消費者覺得無法接受。

　　崔女士近日請朋友吃飯， 選在一家經(jīng)常去的飯館。這家飯館節(jié)日期間打出橫幅“滿100送30，海鮮、酒水除外”，崔女士和八九個朋友一共點了400多元錢的菜肴，可結賬時服務員只送給崔女士60元禮券。追問之后，才知道飯館將“清蒸鱖魚”、“椒鹽河蝦”、“水煮魚”3盤菜都算成“海鮮”，所以不能送禮券。崔女士忿忿地說：誰都知道鱖魚、河蝦、以及做水煮魚的草魚跟海洋不搭界的，怎么能算是海鮮？“并不是為了幾張消費禮券，但餐館這么做太缺德了！”崔女士一氣之下一張禮券都沒有要，還決心今后再也不到這家飯館就餐了。

　　記者查閱了《現(xiàn)代漢語大詞典》，海鮮指“供食用的新鮮的海魚、海蝦等”。市消協(xié)有關負責人告訴記者，餐館這么做，明顯是有欺詐行為。

　　據(jù)了解，近來有關部門接到不少關于餐飲消費的投訴。消費者周先生到一家泰國風味餐館消費，周先生說：“我發(fā)現(xiàn)這家餐館所有的飲料都奇貴，最便宜的一杯鮮橙汁要36元”。喝到一半，服務生問要不要“續(xù)杯”？周先生原本以為像其他餐館一樣“續(xù)杯”不加錢，就續(xù)了一杯，結果結賬時，兩杯鮮橙汁收費72元，讓周先生大跌眼鏡。

　　還有一消費者反映，和朋友一起吃肉絲面，大碗18元、小碗12元，可端上來一看，面碗的確不一樣大，可大碗里的面條絲毫不比小碗多，就是多了一些湯湯水水。問服務員大小碗里的面“有沒有標準”，商家含含糊糊，根本說不清楚。

　　對消費者遇到的上述問題，市工商局12315投訴熱線有關負責人告訴記者，本市餐飲投訴去年近200件，居服務類消費投訴量前五名。北京消費者對菜品好服務優(yōu)的飯館口口相傳，飯館促銷要是想了“歪點子”，也別想蒙過北京人。餐館要想在飯點“多翻幾次臺”，一定要誠信經(jīng)營。 
                                            采集:黃倩