繼去年“雙11”獐子島以超過千萬元的銷售業績成為天貓水產類目首位后,今年,獐子島攜加拿大龍蝦、法國月亮生蠔、參藏淡干海參等多款產品,為消費者帶來前所未有的海鮮購物體驗,再次引爆整個生鮮電商領域,銷售額蟬聯首位,流量指數、交易指數均排名生鮮行業第一。
根據統計數據顯示,11月11日0時35分,獐子島成交金額突破100萬元;10時59分,成交金額突破600萬元;21時38分,成交金額突破800萬元;23時38分,成交額突破900萬元。
這是獐子島經歷的第二個“雙11”。相比去年的大手筆投入,今年,獐子島沒有打價格戰,而是從產品品質、包裝、供應鏈、客服等細節上下氣力,重點提升消費者體驗。
與去年單一品種龍蝦和補充品種海參不同,今年的獐子島推出了多個品種參與“雙11”,除了鮮活龍蝦和海參,還有獐子島蝦夷扇貝、法國生蠔、厄瓜多爾白蝦、俄羅斯帝王蟹、阿拉斯加比目魚、冰島多春魚等全球可持續認證的水產品。
“雙11”當天,進口的鮮活加拿大龍蝦銷售額依然排在獐子島產品首位,銷售量超過5萬只,海參銷量超過1.5萬盒,位列第2位,蒜蓉粉絲扇貝、厄瓜多爾白蝦、法國生蠔、加拿大半殼蟹鉗等產品緊追其后。
據獐子島電商公司——水世界副總經理宋小璐介紹,此次“雙11”,獐子島選擇的產品標準以“產地優先”,作為中國首家取得MSC可持續漁業認證的企業,除了海洋牧場自產的海參、扇貝、珍蠔外,獐子島的目標是將全球可持續認證的水產品引進中國市場。
在獐子島天貓旗艦店,除了去年的大熱商品加拿大龍蝦、海參之外,法國生蠔也作為主推品出現在店鋪顯著位置。宋小璐表示,之所以選擇生蠔,是因為生蠔與龍蝦一樣都是飄在“云端”的高價產品,而他們最喜歡做的事情就是通過優化供應鏈,將這些產品以實惠的價格送到消費者的餐桌上。
生鮮電商拼的就是食品的新鮮度。那就必須要保證產品從供應商到消費者的運輸過程中,最大程度地保證品質和質量。獐子島其線上銷售已經運作了一年半多,并已與順豐的大型物流公司簽訂了限時送達協議,對不能保證鮮活送達的區域,此次暫不在配送范圍之內。而下單客戶收到貨品發現因配送超時導致的不新鮮問題,則可以直接與售后溝通申請退款。目前,獐子島上海大洋基地和順豐冷運一起,正在緊鑼密鼓地安排發貨事宜,確保消費者及時、順利收到訂購產品。
蟬聯天貓水產類目第一,體現了獐子島品牌在全球范圍內的影響、在線上平臺的合作能力。隨著整個生鮮行業的快速發展,獐子島以消費者需求為導向,為消費者提供完美的海鮮烹飪解決方案,勢必將不斷取得更大的銷售突破和輝煌戰績。未來,隨著其全球資源整合的完備,信息化供應鏈平臺的完整,線上線下服務平臺的完善,消費者將體驗到互動式海鮮試吃、全品系一站式購物、零距離優質服務,全方位滿足消費者海洋食品消費需求。
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