中國水產門戶網報道 有過當兵經歷的謝金華很實在,他覺得,與客戶交往,利益的保護的創造才是最重要的,陪客戶吃飯唱K等,只能維系短時間的合作,長久而言,如果不能幫助客戶創造利益,客戶隨時會被人搶去。
他的第一份工作是在國內某大型飼料企業做內勤,自此他已在料行業揮灑了近10年青春血汗。2008年,謝金華辭職加入江門匯海公司,負責廣西市場。當時匯海在廣西的銷售量很小,謝金華幾乎是從零開始。“人不應該被困難擊倒,倒下的只有困難。” 謝金華表示,碰到困難想方法、找辦法,而且要敢于想、敢于做,找辦法,定目標、下決心、強執行。
根據自己的調查了解,謝金華發現廣西市場是一個相對零散的養殖市場,在過去數年內散養戶占比重仍然較大。而近幾年,隨著養殖行業快速發展,廣西市場正經歷著從傳統養殖業到規模養殖轉變的時期。謝金華認為這是一個相當好的時機,帶著公司的產品和新的銷售、養殖理念,在這個市場出現轉變的時候切入,最容易找到商機,與客戶交流,讓他們接受公司的理念。
在談到開發客戶的時候,謝金華說得最多的就是要培養客戶,給客戶創造價值利益。給客戶創造價值,這要看他們的需求。”謝金華舉例說,一個客戶,如果他一直苦于沒有能代理知名度高的企業,他需要的是一個企業品牌,那我們可以向他強調我們企業的文化、為品牌而做出的努力,并且向他展示我們在其他地區的品牌效應;如果客戶需要能上量,那我們更多的是要考慮如何幫助他開發新客戶鞏固老客戶。
“不能給客戶創造價值,關系再好也可能合作不了。”謝金華說,他親身經歷和見過身邊有太多這種事情。“你原來在一家企業做,和經銷商客戶關系處得很不錯。換了一家公司工作,你上門去找他們,朋友還可以繼續做,但生意卻未必有。”他表示,許多時候,客戶不是找到的,而是找到后培育出來的。他說,去年7月中旬他碰到一個養殖戶,養殖效益很差,但根本不相信業務員的話。謝金華經打探了解到,該養殖戶之前曾被某企業的業務員騙過,損失慘重,自此心存芥蒂。
“我連續拜訪了他5次,一次次地向他介紹我們的養殖模式和方法,給他看我們的真實案例,建議他小小嘗試一下。”他說,最終該養殖戶同意了,按照謝金華介紹的養殖方式實施后,養殖效果有了較好的改變,于是,就成了謝金華的忠實客戶。
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