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黃振祥——做事實(shí)在,講求實(shí)效,是其服務(wù)客戶的良好心態(tài)。
“做生意就應(yīng)該實(shí)實(shí)在在,只要能夠真正幫到農(nóng)民,農(nóng)民始終都會(huì)感謝你的!”中山市港口鎮(zhèn)的漁藥經(jīng)銷商黃振祥這樣對(duì)筆者說。雖然他已年過七旬,但是精神矍鑠,對(duì)自己做漁藥經(jīng)銷商十幾年的經(jīng)歷依然記憶猶新!拔沂1997年5月1號(hào)退休的,5月28號(hào)開了第一家漁藥門市部。”
做經(jīng)銷商一定要實(shí)在
當(dāng)與筆者談起自己做經(jīng)銷商最深的體會(huì)時(shí),他認(rèn)為:“要在經(jīng)營的實(shí)際操作中讓農(nóng)民感受到我們是真正做事的,以此提高自己的信譽(yù),才能慢慢增加客戶。”他說,只要是能夠幫助到周圍的農(nóng)戶,自己都覺得很開心。
“客戶大多為周邊的散戶,大的養(yǎng)殖戶都直接跟藥廠掛鉤,當(dāng)初開漁藥店也是為了方便群眾,幫別人就是幫自己嘛。”他笑著告訴筆者。
“漁病難醫(yī),要以預(yù)防為主,水產(chǎn)水產(chǎn),先養(yǎng)水后高產(chǎn)。”從開始到塘頭幫養(yǎng)殖戶看水,到現(xiàn)在的門市部基本由兒女操持,他說,做水產(chǎn)就應(yīng)該講求實(shí)在,如果投機(jī)取巧,往往會(huì)適得其反。
“幫助農(nóng)民一定要有一個(gè)好的心態(tài),才能真正地做到實(shí)在!碑(dāng)談到如何去根據(jù)不同的情況服務(wù)養(yǎng)殖戶時(shí),他說,我們對(duì)中山市所有地區(qū)的地下水水質(zhì)都比較了解,包括亞硝酸含量、氨氮等,然后根據(jù)不同種類漁藥的不同特性搭配不同的水質(zhì),真正發(fā)揮每種漁藥最好的特性,達(dá)到最好的效果。“只有這樣去幫助養(yǎng)殖戶,才能贏得他們的信賴。”
“我們店面有個(gè)特色就是,這里的每種藥都加上標(biāo)簽,它能幫助農(nóng)民了解這個(gè)藥的價(jià)錢,廠家,品牌等,農(nóng)民可以據(jù)此貨比三家”。
引導(dǎo)養(yǎng)殖戶安全用藥
“服務(wù)養(yǎng)殖戶,用藥上要保證不出錯(cuò),每種藥都按照使用說明引導(dǎo)農(nóng)戶正確、安全用藥。”他分析,現(xiàn)在漁藥市場(chǎng)的確缺乏一定的標(biāo)準(zhǔn)和管理,作為一個(gè)漁藥經(jīng)銷商,有責(zé)任引導(dǎo)養(yǎng)戶在用藥上注意一些問題。
他慎重地說:“不管是一個(gè)門市部,還是一個(gè)企業(yè),管理思路決定出路,我們?cè)谶x擇代理廠商的時(shí)候,也將這一點(diǎn)考慮進(jìn)來。” 他這樣告訴筆者,當(dāng)初選擇做漁藥經(jīng)銷商,就是為了能正確引導(dǎo)養(yǎng)戶安全用藥,幫助養(yǎng)殖戶成功致富。
面對(duì)當(dāng)前已有三家分店的經(jīng)營規(guī)模,他說,希望以后依然能夠做好自己的本分工作,打出自己振祥漁藥店的品牌,真真正正地用一個(gè)良好的心態(tài)幫助周圍的養(yǎng)殖戶。
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